Zwroty i zwroty pieniędzy
Zasady zwrotów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, tj. H Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Po wysłaniu nam e-maila odpowiemy w ciągu 24 godzin.
CzasUSB.de oferuje również zwroty proporcjonalne. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.
Aby móc dokonać zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Składając wniosek o zwrot, należy także przedstawić paragon lub dowód zakupu.
Opłata za wysyłkę w przypadku zwrotu:
(1) Jeśli przyczyną zwrotu jest klient, powinien on ponieść koszty wysyłki. Konkretny koszt wysyłki powinien zależeć od wybranej firmy ekspresowej.
(2) Jeżeli z naszych przyczyn otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy i Konsument nie musi z tego powodu ponosić kosztów przesyłki.
Powód zwrotu:
(1) Timeusb.pl:
- Przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy w momencie dostarczenia.
- Wysłano niewłaściwy element.
- Przedmiot został wysłany na zły adres. (Błąd przewoźnika)
- Przesyłka organizowana jest dwukrotnie.
W powyższych przypadkach klient musi przedstawić dowód wideo lub fotograficzny potwierdzający, że przedmiot dotarł uszkodzony lub nie nadawał się do użytku. Jeżeli Klient nie przedstawi dowodu, koszty przesyłki ponosi Klient.
(2) Klient:
Oprócz powyższych punktów.
Ważne uwagi:
(1) Jeśli żądanie zwrotu dotyczy uszkodzonego/wadliwego przedmiotu, który można naprawić za pomocą prostych części i pomocy, możemy zaoferować opcję bezpłatnej części zamiennej lub . Zaoferuj bezpłatne części zamienne i porady dotyczące naprawy przedmiotu, jeśli klient uzna, że jest to prostsze rozwiązanie, dzięki czemu nie będziesz musiał zwracać dużego, nieporęcznego przedmiotu.
(2) Po otrzymaniu zatwierdzonego zwrotu sprawdzimy stan przedmiotu. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, zwrócimy pieniądze w ciągu 3 dni roboczych.
Polityka sprzętowa
Zwykle zwrot środków zostanie automatycznie przelany na pierwotną metodę płatności klienta w ciągu 3 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że przetworzenie zwrotu przez bank płatniczy lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.Anulowanie zamówienia
Czasusb.de zwykle wysyła paczkę w ciągu 1-2 dni roboczych. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z Timeusb.de jak najszybciej, aby anulować zamówienie. Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin, jeśli produkty nie zostaną wysłane.Ale jeśli paczka jest w drodze, zwrócimy Ci cenę zakupu w ciągu 3 dni roboczych po zwróceniu paczki.
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami e-mailem.
Więcej informacji
W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z service.de@timeusbpower.com