Zwroty i zwroty

Dziękujemy za wybranie Timeusb. Gwarantujemy, że wszystkie produkty Timeusb są dokładnie sprawdzane przez naszego inspektora jakości przed dostawą.

polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​możesz zażądać zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Po wysłaniu do nas wiadomości e-mail odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Timeusb.de oferuje również zwroty proporcjonalne. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Składając wniosek o zwrot, należy także przedstawić paragon lub dowód zakupu.

Koszty wysyłki zwrotów:

(1) Jeżeli przyczyną zwrotu jest klient, to on powinien pokryć koszty wysyłki. Konkretny koszt wysyłki powinien zależeć od wybranej firmy ekspresowej.

(2) Jeżeli z naszych przyczyn otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy i Konsument nie jest z tego powodu zobowiązany do ponoszenia kosztów wysyłki.

Powód do powrotu:

(1) Timeusb.de:
- Przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy po przybyciu.
- Wysłano niewłaściwy przedmiot.
- Przedmiot został wysłany na zły adres. (błąd transportera)
- Przesyłka zostanie zorganizowana dwukrotnie.

W powyższych przypadkach klient musi przedstawić dowód wideo lub fotograficzny potwierdzający, że przedmiot dotarł uszkodzony lub nie nadawał się do użytku. Jeżeli Klient nie przedstawi dowodu, koszty przesyłki ponosi Klient.

(2) Klient:
Oprócz powyższych punktów.

Ważne instrukcje:

(1) Jeśli żądanie zwrotu dotyczy uszkodzonego/wadliwego przedmiotu, który można naprawić za pomocą prostych części i pomocy, możemy zaoferować opcję bezpłatnej części zamiennej oraz poradę dotyczącą naprawy przedmiotu, jeśli klient uzna, że ​​jest to prostsze rozwiązanie, dzięki któremu nie musisz zwracać dużego, nieporęcznego przedmiotu.

(2) Po otrzymaniu zatwierdzonego zwrotu sprawdzimy stan przedmiotu. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, zwrócimy pieniądze w ciągu 3 dni roboczych.

Polityka zwrotów

Zwykle zwrot środków zostanie automatycznie przelany na pierwotną metodę płatności klienta w ciągu 3 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że przetworzenie zwrotu przez bank płatniczy lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Anulowanie zamówienia

Timeusb.de zazwyczaj wysyła paczkę w ciągu 1-2 dni roboczych. Aby anulować zamówienie, należy jak najszybciej skontaktować się z Timeusb.de w celu anulowania zamówienia. Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin, jeśli produkty nie zostaną wysłane.

Jeśli jednak paczka jest w drodze, zwrócimy Ci cenę zakupu w ciągu 3 dni roboczych po zwróceniu paczki.

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt e-mailowy.

Dalsza informacja

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt pod adresem service.de@timeusbpower.com

Shenzhen Newton New Energy Technology Co., Ltd
Adres : Huangge Keng 1902, budynek 2, Jingji Shenzhen, prowincja Guangdong, 518172 Chiny
Tel :(+86) 13352946061
E-mail obsługi klienta:
service.de@timeusbpower.com
E-mail dotyczący współpracy marketingowej i PR:
marketing.de@timeusbpower.com